Conclusiones sobre la función tutorial en el aula virtual

¡Hola a todos!
En esta entrada voy a hablar acerca de las competencias tecnológicas, metodológicas e interpersonales relacionadas con el ejercicio de la función tutorial online, y para ello voy a aprovechar el esquema organizativo del curso de Función Tutorial del CRIF de las Acacias que he seguido como alumno y que se distribuye en tres bloques.

Pero antes echad un vistazo a esta presentación:

TUTOR de carlos barahona
A continuación os desarrollo las conclusiones en las que he basado la anterior imagen:

En el primer bloque abordábamos los procedimientos y los canales de comunicación entre el tutor y los alumnos. 

Como tutores debemos tener muy presente los plazos de atención al alumno. En un curso online, cada alumno puede conectarse y plantear dudas o entregar tareas en cualquier momento del día, por lo que aunque como mínimo debemos conectarnos y responder, evaluar o supervisar tareas grupales una vez al día, es muy recomendable organizarse y entrar al aula virtual varias veces al día.

También son muy útiles las herramientas de aviso que nos brinda la plataforma, como los avisos por correo de entregas de tareas, o las aplicaciones para móvil que tenemos y que nos avisan tanto de los mensajes recibidos como de distintos eventos ocurridos en la plataforma.

Fuente: https://www.flickr.com/photos/opensourceway/4523423148

Siguiendo unas rutinas y utilizando correctamente las herramientas de las que disponemos, podemos agilizar la comunicación entre tutor y alumnos, ya que, insisto, es la mejor manera de que el alumno sienta que está acompañado durante la realización del curso.

En el segundo bloque nos centrábamos en el proceso de evaluación relativo a las tareas presentadas por los alumnos.

En la evaluación tenemos que cuidar tres aspectos importantes por encima del resto. El primero viene relacionado con el punto anterior: la comunicación. Cuando un alumno entrega una tarea, es muy recomendable que el tutor se la evalúe con prontitud, de forma que el alumno pueda realizar las correcciones indicadas por el tutor o simplemente escribir comentarios de retroalimentación a la tarea.

Los comentarios de retroalimentación son importantes para el tutor ya que le permiten re-pensar el planteamiento de la tarea y puede ayudar a mejorar el curso para posteriores ediciones, además de que seguimos mejorando la comunicación con el alumno y fortaleciendole en esa sensación de acompañamiento en la realización del curso.

El segundo aspecto es ser objetivo, claro y conciso en los comentarios que se realicen a la entrega de una tarea. De esta manera, realizaremos una evaluación justa, y evitaremos malentendidos por parte del alumno al realizar correcciones a la tarea.

El tercer punto es transmitir siempre una actitud positiva al alumno. Animándole cuando tenga dificultades para avanzar en una tarea y recordándole que no está sólo haciendo el curso, que tiene compañeros a los que puede recurrir en los foros.

Estos tres aspectos generales son fundamentales en cualquier tarea que evaluemos, pero también en aquellas tareas que sean evaluadas entre pares, como el Taller. En estos tipos de tareas el tutor debe vigilar porque sean los alumnos que se inter-evaluan los que cumplan estos aspectos.

Por último, en el tercer bloque, los alumnos trabajábamos colaborativamente en la realización de una tarea.

Cuando se plantean trabajos colaborativos a los alumnos, el tutor ha de prestar especial atención a la supervisión del trabajo en grupo haciendo un seguimiento de la actividad de los foros grupales y de las conexiones que realizan los alumnos, ya que es la mejor manera de controlar la participación de cada uno de los miembros del grupo.

A la par que el tutor hace el seguimiento, puede ir orientando y mediando en las negociaciones entre los miembros del grupo cuando este se estanque o llegue a una situación de bloqueo, para así conseguir que el grupo termine las actividades en el plazo establecido. Así mismo, puede recomendar herramientas colaborativas o incidir en algún uso que los miembros desconozcan acerca de alguna de estas herramientas.
Una mala comunicación puede llevar al grupo a no conseguir el éxito. En el siguiente vídeo del grupo Educare podemos ver los conflictos más comunes que nos podemos encontrar en una comunicación, y cómo pueden superarse:

Para más información acerca de las experiencias vividas a lo largo del curso de Función Tutorial podéis consultar los anteriores post:

Acción Tutorial Online: La comunicación

Los procesos de Evaluación en Moodle

Reflexiones sobre el trabajo en grupo

Los contenidos multimedia utilizados en esta entrada tienen todos licencia Creative Commons y han sido expresamente creados para esta entrada o descargados desde las siguientes URLs:
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¡Nos vemos en el siguiente post!

Reflexiones sobre el trabajo en grupo

¡Bienvenidos de nuevo!
Hoy os voy a hablar de mis experiencias con el trabajo en grupo, o trabajo colaborativo, en el aula virtual de Moodle.

En el curso de Función Tutorial en el aula Virtual del CRIF hemos dedicado un bloque al trabajo colaborativo, y una parte de este bloque ha consistido en realizar una tarea entre un grupo de cinco compañeros.

El primer problema que yo pensaba que nos íbamos a encontrar, era tomar la decisión de qué herramienta colaborativa íbamos a utilizar. Esta decisión era importante ya que de ella iba a depender el tipo de producto que generaríamos como respuesta a la tarea. Y sin embargo, esta toma de decisión, ya de por sí, costó ya que el primer problema que nos encontramos no fue tomar la decisión en sí, si no establecer una comunicación fluida entre los miembros del grupo.

Un único dato como ejemplo: pasada la mitad del plazo para la entrega de la tarea, había un compañero que aún no se había conectado a la plataforma (luego nos explicó el porqué siendo totalmente comprensibles sus razones), y otras dos personas no habían aportado mucho a las conversaciones. De esta forma se llegó a la decisión de utilizar Prezi como herramienta colaborativa por el empuje de los dos últimos miembros.

Aquí se unió el hecho de que casi nadíe tenía ya cuenta creada, y el que la tenía, era de una versión anterior. Este es otro aspecto a tener en cuenta: el tecnológico. Nunca sabes cuando una herramienta que conoces y estás acostumbrado a utilizar, cambia de versión, o deja de estar disponible. En nuestro caso, no sólo habían actualizado la herramienta, si no también las licencias de uso.



Estos inconvenientes que nos encontramos iban en nuestra contra en cuanto al tiempo para realizar la tarea, ya que los días pasaban y no conseguíamos, ya no ponernos de acuerdo, si no debatir acerca de las distintas ideas de cada uno. De hecho, ni siquiera el reparto de tareas dentro del proyecto se sometió a debate, si no que cada uno escogimos un trocito del proyecto.


Finalmente, iniciamos nuestro proyecto en Prezi Next, y poco a poco fuimos dándole forma y contenido. Inicialmente cada uno en un prezi separado, ya que los tiempos de creación de cada uno fueron distintos y hubo compañeros que tuvieron problemas para crearse la cuenta de prezi, pero cuando ya estuvimos todos, fusionamos los prezis en uno sólo y seguimos a partir de ahí.

Aquí la colaboración mejoró ya que según cada uno de nosotros iba haciendo su parte, dejaba un mensaje en el foro del grupo pidiendo sugerencias o críticas al trabajo realizado, para así mejorarlo y que todos estuviéramos al tanto de las partes del resto de compañeros.

 

El resultado final lo podéis ver aquí



En resumen, creo que las actividades colaborativas pueden ser una gran herramienta para estimular a los alumnos e involucrárles en la realización de tareas de aprendizaje, el mayor problema que veo es la comunicación. Para resolver este problema creo que se podría utilizar un sistema de gamificación de la tarea de forma que los propios alumnos se estimulen al verse "ganar" en el "juego", y añadir otra serie de redes sociales que mejoren la comunicación, como pueden ser Twitter, o Telegram.

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Los procesos de Evaluación en Moodle

¡Hola a todos!
En esta nueva entrada os voy a hablar de mi experiencia personal con respecto a los procesos de evaluación en el Aula Virtual. Durante el segundo bloque del curso de Tutorización de Aula Virtual hemos repasado aspectos fundamentales de la evaluación tanto desde el punto de vista técnico, como desde el administrativo y del pedagógico.

Con respecto a los aspectos técnicos, como el acceso al libro de calificaciones y a los comentarios de retroalimentación de cada tarea, es cuestión de habituarse a la plataforma para conocer las distintas maneras que tenemos de acceder a esta información.

Este punto no es baladí, ya que a veces, las diferentes versiones y actualizaciones, y personalizaciones de una plataforma virtual de aprendizaje, pueden despistar tanto a tutores como a alumnos, y aunque tanto unos como otros ya tengan experiencia en el uso de la plataforma, nunca está de más recordar a todos los usuarios que revisen las distintas formas de acceder a esta información.

Si quieres adentrarte en el mundo de las plataformas de aprendizaje, Augusto Bernal escribió en su blog: http://www.ticeducacionec.com/ un artículo en el que hace un compendio bastante completo de las opciones que tenemos: http://www.ticeducacionec.com/2014/05/30-plataformas-virtuales-educativas.html

En mi caso personal, este mismo curso se han cambiado todas las aulas virtuales del instituto de versión, y el TIC del centro ha tenido trabajo extra ayudando a los profesores en la transición entre versiones.

Si nos centramos en los aspectos administrativos, quiero destacar la posibilidad que nos dan las plataformas de crear nuestras propias escalas para adaptarlas a los distintos tipos de actividades con las que podemos evaluar a los alumnos. Es una funcionalidad que no me había planteado utilizar hasta que no he realizado este curso, y creo que haciendo uso de ellas puedo conseguir una mejor evaluación de las tareas entregadas por los alumnos.

Por otro lado, y como concepto avanzado relacionado con las escalas, son las rúbricas junto con las guias de evaluación. Este punto, que tiene que ver tanto con los aspectos administrativos (para definir la rúbrica y la guia), como con los aspectos pedagógicos, es sin duda el que más me ha gustado.
Es más, creo que es una de las mejores formas que he visto de potenciar la colaboración entre los alumnos en la realización de una tarea, y la evaluación entre ellos. Además, el hecho de que el alumno conozca tan claramente los puntos que se van a evaluar en una tarea y la calificación que va a tener cada evaluación creo que le aclarará al alumno lo que el profesor busca con la tarea en cuestión, lo que facilitará al alumno el alcanzar los objetivos de aprendizaje buscados.

Sin embargo, el problema del amiguismo/enemiguismo puede aparecer en cualquier momento, con lo que pienso que tanto este aspecto como el de la copia de trabajos entre alumnos, u otras situaciones comprometedoras de caracter similar, han de estar igualmente reguladas en los aspectos a evaluar de la rúbrica. Siendo además estos aspectos de carácter general para todas aquellas tareas donde se utilice esta metodología. Ante lo cual me surge la duda de si la plataforma permite precisamente esta funcionalidad:

es posible crear plantillas de rúbricas que ya tengan algunos aspectos a evaluar definidos, y a partir de los cuales se puedan añadir nuevos aspectos relativos a una tarea en cuestión



¡Pues si! Moodle permite reutilizar tanto las rúbricas como las guias de evaluación en diferentes tareas y las modificaciones que hagamos en ambas sólo se aplicarán a la tarea en cuestión. La única pega es que sólo las podemos utilizar en las Tareas.

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Acción Tutorial Online: La comunicación

¡Hola a todos!
Retomo la escritura en el blog para compartir mis experiencias y reflexiones acerca del nuevo curso que estoy haciendo.
En esta ocasión se trata del curso "Función Tutorial en el Aula Virtual" organizado por el CRIF Las Acacias. A medida que avance el curso iré publicando nuevos posts a través de los cuales podréis seguir mi evolución con respecto a la función tutorial online.

Aunque esta no es mi primera experiencia con la tutorización online, espero que este curso me permita mejorar y conocer más a fondo las buenas prácticas que debe tener un tutor que utiliza herramientas como Moodle, Sakai, o Edmodo.

El mundo de la tutorización online no es nuevo para mí, ya que en mis clases utilizo diaríamente el aula virtual de educa.madrid.org en grado superior, y también lo he utilizado en años anteriores en grado medio. Además, durante el curso académico 2014-2015 formé parte del equipo de tutores del  "Curso de Formación del Profesorado en Educación a Distancia, Edición 2014-2015" organizado por el Ministerio de Educación.

Este post en concreto se basa en el primer bloque del curso, que se ha dedicado a las funciones del tutor relacionadas con la comunicación.

Es muy importante que los alumnos perciban cercania con el tutor. En este sentido me ha gustado mucho la idea de realizar un video de presentación por parte del tutor en el que se presente, introduzca al alumno en los conceptos que se van a ver en el curso y de las maneras de comunicación existentes. En este enlace podéis ver el vídeo que he realizado sobre mi mismo como tutor de un curso de introducción a Javascript.

La manera de utilizar las herramientas de comunicación se puede reforzar mandando un primer mensaje a través de la mensajería interna a todos los alumnos, dándoles la bienvenida e invitándoles a visitar el Foro de Novedades del curso, ya que allí les espera otro mensaje por parte del tutor.

En este mensaje del Foro de Novedades se explicarán los canales de comunicación existentes en la plataforma y el uso que hay que dar a cada uno de ellos:

• Foro de Novedades: Aquél donde se publican las aperturas y cierres de bloques y cualquier otra novedad relativa al curso.
• Foro de Dudas por bloque: Aquél donde los participantes pueden preguntar sus dudas y ayudar a sus compañeros.
• Foro de Actividad: Tipo de foro que puede configurarse como tarea y en el que el alumno ha de responder alguna cuestión.
• Mensajería interna: No es un foro, si no otro tipo de herramienta que permite la comunicación directa, y personal con otro alumno o con el tutor.

Por otro lado, el alumno ha de percibir la comunicación como un medio rápido y efectivo de ponerse en contacto con otros compañeros y con el tutor. Para conseguir este objetivo, el tutor deberá responder en un plazo adecuado, (por ejemplo 24 horas) a cualquier duda o comunicación que inicie un alumno.

Es importante que el tutor fomente la comunicación bidireccional durante el curso, animando a los alumnos a participar de forma activa en los foros para que de esta forma se ayuden entre ellos, y que no dependan sólo del tutor para resolver las dudas que tengan.

De la misma manera que el tutor ha de responder en un plazo adecuado al alumno, también ha de corregir las tareas subidas en un tiempo prudencial, y realizar siempre algún comentario constructivo a la labor realizada por el alumno. De esta manera el alumno percibirá que el aula virtual es una herramienta vital, en la que puede y debe apoyarse para conseguir los objetivos del curso.

Espero que os hayan gustado mis reflexiones.
Las imágenes utilizadas en este post tienen licencia Creative-Commons.
¡Nos vemos en el próximo post!

Proyecto Final - Plan de comunicación de un centro educativo

Para finalizar este bloque de posts he creado un documentos donde se resumen todos los aspectos relativos a la comunicación de un centro educativo. 
El documento está organizado en las siguientes secciones:

1. Objetivos
2. Públicos
3. Canales
4. Contenidos-tono-línea editorial
5. Acciones
6. Cronograma
7. Responsables/recursos

Pulsa aquí para llegar al documento. Espero que os sirva.

Un saludo!

Plan de Comunicación de un centro educativo II

Dentro del plan de comunicación de un centro educativo hemos de tener en cuenta también la regulación interna que vamos a establecer en el centro acerca del uso de Internet, de las redes sociales y del uso que pueden hacer los alumnos y profesores de sus móviles y otros dispositivos informáticos dentro del centro.

Creo que el tener totalmente abierta la red del centro para la navegación por Internet es un error. Es muy recomendable que todas las comunicaciones pasen por un sistema de filtrado de contenidos donde poder realizar un control de las webs que visitan los alumnos.
Este sistema sería a las comunicaciones del centro lo que el control parental en los antivirus/sistema de protección de los pcs domésticos. Es por ello que veo necesario establecer una política de que tipos de webs se van a poder visitar desde la red del centro, por ejemplo: webs de contenido sexual, violento, xenofobas, de problemas alimenticios, etc

Es posible que en algunas actividades del profesorado con los alumnos sea necesario acceder, por motivos justificados, a alguna de estas webs. Para poder tener esta flexibilidad los sistemas ya dan varias soluciones: podríamos por ejemplo permitir el tráfico a un determinado grupo de usuarios de la red, o podríamos crear varias redes Wifi, una para alumnos y otra para profesores de forma que la primera no tenga permisos para acceder mientras que la segunda si.

De la misma manera, es posible que queramos establecer un mayor o menor ancho de banda para los distintos usuarios o para las distintas redes, de forma que si un profesor necesita encontrar un recurso lo haga de una manera más rápida porque tiene un ancho de banda mayor reservado para él.

Con respecto a las redes sociales, se podría establecer una política restrictiva permitiendo las conexiones únicamente a los servidores de la red social propia del centro, por ejemplo, a un servidor de Edmodo.

Pero esto es un poco como poner cercas al campo. Es preferible educar y concienciar a los alumnos de lo adictivas y poco productivas que pueden llegar a ser las redes sociales, y enseñarles a cómo utilizarlas de forma efectiva. De esta manera podremos abrir la red a todas las redes sociales.

Si decidimos optar por esta segunda vía, será necesario realizar reuniones grupales, por ejemplo por clase, en la cual se expliquen los usos que le van a dar los profesores a las redes sociales. Así mismo, sería recomendable generar espacios comunes que estén administrados por el profesor de forma que se puedan detectar abusos y/o maltrato entre los alumnos como el bullying o el sexting.

Por último vamos a tratar el uso de los dispositivos electrónicos en el centro. En concreto nos referimos a los dispositivos que puedan traer los alumnos y/o profesores de casa. A esta filosofía se le conoce como BYOD (Bring Your Own Device) y en el entorno empresarial se ha puesto muy de moda. Básicamente consiste en que los empleados puedan acceder a los servicios de la empresa (intranet, correo, etc) desde su propio teléfono/portátil.

Aplicar esta filosofía en el centro, y en concreto para el acceso común a la red y a las redes sociales es sencillo, lo único que habría que hacer es permitir que el dispositivo en cuestión se conecte a la red que le corresponda. De esta forma los alumnos, al conectarse a la Wifi de alumnos ya se les estarán aplicando las reglas de control.

Lo que si que hay que regular es cuando los alumnos va a poder utilizar sus dispositivos dentro del centro. Por ejemplo, ¿permitimos que el alumno utilice en clase su móvil? La respuesta a esta pregunta dependerá de la actividad que esté realizando el profesor en clase, ya que es posible que en algún momento los alumnos necesiten conectarse, pero en otros lo tengan prohibido como sería el caso de un examen.
En estos casos recaería en el profesor la responsabilidad de permitir o no el uso de los dispositivos. Lo que si sería competencia del centro es regular las sanciones a aplicar en el caso de no cumplir la normativa y que deben ir reflejados tanto en el ROC (Reglamento Orgánico de Centro) como en el RRI (Reglamento de Regimen Interno).

Un saludo!

Plan de Comunicación de un centro educativo I

Buenas noches a todos!
Hoy vamos a hablar del plan de educación de un centro educativo. Para ello utilizaremos un par de posts, y este es el primero de ellos.

Todo plan de comunicación de un centro educativo ha de utilizar los medios tecnológicos, y más concretamente las redes sociales para llegar de una manera fluida y rápida a todos los miembros de la comunidad educativa.

Pero como en todas las comunicaciones, hay información que se desea que llegue de manera mayoritaria, e información que queremos que únicamente llegue a determinadas personas, es por eso que el plan de comunicación debe tener una parte pública y una parte privada.

En la parte publica la información presentada ha de ser una información generalizada, nunca particular o personal, mientras que en la parte privada los alumnos y tutores legales podrán ver por ejemplo información detallada acerca de sus expedientes o solicitar una cita con los tutores y/o jefes de estudios.

Independientemente de la sección en la que estemos (privada o publica) es importante que estén bien organizadas por departamentos, y dentro de éstos por materias/profesores, y que los contenidos sean actualizados con la suficiente frecuencia para que la comunidad educativa perciba el dinamismo de la vida del centro.


Centrándonos en la parte pública, las redes sociales pueden claramente mejorar las relaciones entre los distintos miembros de la comunidad, por ejemplo, desde el punto de vista del profesor podremos mantener una comunicación fluida con los alumnos y familias notificando fechas importantes o comentando datos generales acerca del grupo.

Si ahora nos ponemos en la piel de los alumnos y sus familias, éstas recibirán las notificaciones del centro y del profesorado y podrá resolver las dudas que surjan por medio de las redes sociales.
Y por parte del centro educativo, el equipo directivo, al igual que el profesor, podrá notificar fechas importantes para toda la comunidad educativa, como los proyectos en los que está inmerso, exposiciones de trabajos realizados por los alumnos, mejoras de instalaciones, o cualquier otra incidencia que se de en el centro.

Si queremos que nuestro centro mejore y crezca con el tiempo, lo mejor es que el plan de comunicación abarque también a los posibles futuros alumnos, y a los ex-alumnos que ya han terminado sus estudios alli, generando así una red de confianza.



Para llevar a cabo todas estas comunicaciones podemos utilizar diversos canales como por ejemplo Twitter, grupos de Facebook, Google calendar, o los circulos de G+. Para compartir las medias generadas por el centro podemos usar Instagram, o un canal de video en Youtube o Vimeo, y por último podemos generar un acceso sencillo a todos estos canales desde un panel como Paddlet o Lino.

Un saludo!